Politique de confidentialité

01Introduction

La présente politique décrit comment Valoraweb SNC, entreprise basée en Suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web et de ses clients.

En naviguant sur ce site ou en nous contactant via les formulaires, vous acceptez cette politique.

02Responsable du traitement

03Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de contact professionnel : nom de l'entreprise, secteur d'activité
• Données relatives à votre projet : description du besoin, budget estimé, délais souhaités
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via les cookies

04Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

• répondre à vos demandes de contact et de devis
• fournir nos prestations de création de sites web et d'optimisation SEO
• gérer la relation commerciale et la facturation
• améliorer nos services et notre site web
• réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
• respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité

05Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou acceptez les cookies
• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, telles qu'un devis ou une prestation
• notre intérêt légitime à améliorer nos services et à analyser l'utilisation de notre site
• nos obligations légales, notamment comptables et fiscales

06Durée de conservation

• Données de contact : trois ans après le dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis dix ans au titre des obligations légales suisses de conservation comptable
• Données de navigation : treize mois au maximum

07Destinataires et partage

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• nos prestataires techniques indispensables : hébergement, outils d'analyse, service de formulaire en ligne
• les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

08Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées — clauses contractuelles types, certifications — conformément aux exigences de la LPD et du RGPD.

09Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Limitation : limiter le traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

10Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• hébergement sécurisé
• accès restreint aux données personnelles
• mises à jour régulières de sécurité

11Cookies

Le site utilise des cookies pour mesurer l'audience et améliorer la navigation. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

12Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date révisée.

13Contact